Buchungsablauf

01 | Anfrage erstellen

Sie entscheiden, wohin die Reise gehen soll oder lassen sich von unseren Angeboten überraschen. Geben Sie bei der Anfrage immer an, was Ihnen wichtig ist, wie viele Personen und zu welchem Zeitpunkt Sie in den Urlaub fahren wollen. Gerne können Sie auch das Anfrageformular nutzen, um eine Anfrage an uns zu stellen.  

02 | Rückmeldung und Rückfragen

Wenn wir Ihre Anfrage bekommen haben, melden wir uns schnellstens bei Ihnen . Evtl. fragen wir noch weitere Eckpunkte ab um ihren Traumurlaub nach Ihren Wünschen zu suchen. 

03 | Angebote

Wir lassen ihnen schnellstmöglich ihr individuelles Angebot zukommen. Teilweise haben Sie die Möglichkeit unsere Angebote direkt zu buchen.  Hier erhalten Sie nach erfolgter, verbindlicher Buchung unsere Rechnung/ Buchungsbestätigung. 

 04 | Verbindliche Buchung

Wenn ihnen unser Angebot zusagt, bestätigen Sie uns bitte per Mail dass sie das Angebot verbindlich buchen möchten.  Änderungen an Personen und Zimmeraufteilung sollten hier spätestens mitgeteilt werden, damit die verbindliche Buchung von uns bei den Zielen auch entsprechend vorgenommen werden kann. Nach verbindlicher Buchung (Eingang der Mail) können keine Änderungen/ Stornierungen mehr vorgenommen werden (sofern nicht anders auf dem Angebot angegeben).

05| Auftragsbestätigung, Rechnung und Zimmerliste

Bei erfolgreicher Buchung erhalten Sie von uns Ihre Auftragsbestätigung und Rechnung. Bitte prüfen Sie alle Angaben auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Weiterhin erhalten Sie eine Zimmerliste, die 4 Wochen vor Reisebeginn an uns zurückgesendet werden muss (gilt nur bei Gruppenbuchungen ohne Flug). 

Bei Pauschalreisen inkl. Flug oder "Nur-Flug" Buchungen, müssen die Passagierdaten bei verbindlicher Buchung vollständig an uns übermittelt werden. Bitte beachten Sie, dass eine Änderung der Passagiere, Strecke & Flugzeiten nicht möglich ist. Wir weisen Sie im Angebot nochmals darauf hin.

06 | Zahlung

Die Anzahlungs- und Restzahlungs-Beträge sowie zeitliche Vorgaben sind nochmals auf der Rechnung ausgewiesen. Diese bitte einhalten, um eine reibungslose Abwicklung Ihrer Buchung zu gewährleisten.

07 | Reiseunterlagen

Wenn alle Zahlungen erfolgt sind, erhalten Sie von uns Ihre Reiseunterlagen, die alle wichtigen Informationen für ihren Traumurlaub enthalten. Wie beispielsweise Voucher für Hotel, Informationen zum Transfer etc.



Optionale Leistungen 


08| Reiserücktrittsversicherung

Gerne können Sie über uns auch eine Reiserücktrittsversicherung über unseren Partner ERV Reiseversicherung abschließen. 


Bitte beachten Sie auch unsere AGB !